التخطي إلى المحتوى

استعلام عن فاتورة موبايلي برقم الهوية، تعد شركة موبايلي من أهم شركات الإتصالات في المملكة العربية السعودية ،حيث استطاعت الشركة أن تقيم أكبر مساحة من شبكات التغطية على مستوى منطقة الخليج العربي، وتقوم هذه الشركة بتوفير خدمات فردية، كما توفر أيضاً خدمات للمؤسسات والشركات، وتوفر خدمات للمُشغلين، لكي يختار كل مُستخدم الخدمات التي تلائم احتياجه، ومن الخدمات التي تقدمها الشركة إمكانية الاستعلام عن فاتورة موبايلي و سداد قيمة فاتورة موبايلي ومعرفة الرصيد وغيرها من الخدمات الأخرى.

خطوات الاستعلام عن فاتورة موبايلي برقم الهوية

  • الدخول إلى الموقع الخاص بشر كة موبايلي “من هنا“.
  • الضغط على خدمة الاستعلام عن فاتورة موبايلي.
  • كتابة جميع البيانات المطلوبة.
  • الضغط على”بحث”.
  • سوف تظهر الفاتورة الخاصة بالمكالمات الهاتفية وبها جميع التفاصيل.

الخدمات التي تقدمها شركة موبايلي

تقدم شركة موبايلي العديد من الخدمات لعملائها من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بها، ومن هذه الخدمات ما يلي:

  • يمكن معرفة عدد الفواتير والتفاصيل الخاصة بكل فاتورة منها.
  • الاستعلام عن الفواتير المستحقة والتي يجب سدادها.
  • الاستعلام عن الفواتير في أي وقت ومن أي مكان من خلال الانترنت.
  • يتم الحصول على الخدمات الإلكترونية بالمجان، فلا يتم دفع أية  تكاليف إضافية أو سداد مصاريف معينة للإستفادة من الخدمات التي تقدمها الشركة.

إنشاء حساب في شركة موبايلي

يمكن إنشاء حساب في شركة موبايلي من خلال الخطوات التالية:

  • الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة موبايلي “من هنا.
  • الضغط على “حسابي”.
  • اختيار “سجل الآن”.
  • كتابة جميع المعلومات الشخصية المطلوبة( اسم المستخدم، كلمة السر، تأكيد كلمة السر، البريد الإلكتروني).
  • إضافة خطوط موبايلي، وبذلك يتم إنشاء حساب في الشركة.

الاستعلام عن مديونية موبايلي برقم الموبايل

يكن الاستعلام عن مديونية موبايلي برقم الموبايل من خلال الخطوات التالية:

  • الدخول إلى الموقع الخاص بشركة موبايلي ” من هنا “.
  •  تحديد نوع الهوية.
  • إدخال رقم بطاقة الهوية الوطنية أو رقم الإقامة للمقيمين.
  • كتابة الرقم السابق ثم رقم التواصل.
  • الإقرار بأن المستخدم  ليس روبوت.
  • الضغط على الإرسال.

طريق تقديم شكوى موبايلي

يمكن تقديم شكوى من خلال الموقع الخاص بشركة موبايلي من خلال اتباع الخطوات التالية:

  • الدخول إلى الموقع الخاص بالشركة “من هنا “.
  • الضغط على “شخصي “من الصفحة الرئيسية.
  • إختيار “الشكاوى “.
  • كتابة رقم الهوية الوطنية وتحديد نوع الهوية ثم كتابة رقم الجوال.
  • الضغط على زر الإرسال.
  • سوف يُرسل النظام كود عبر الجوال يتم وضعه في الخانة المطلوبة.
  • تقوم خدمة العملاء بمراجعة الشكوى ثم تتواصل الشركة مع العميل لإيجاد الحل المناسب.

باقات موبايلي مفوتر

  • موبايلي مفوتر تشمل 300 دقيقة لكل الشبكات، 3 جيجابايت، 50 رسالة نصية، بسعر 50 ريال شهريًا.
  • موبايلي مفوتر تشمل 1500 دقيقة لكل الشبكات المحلية، 20 جيجابايت، 100 رسالة نصية، بقيمة 100 ريال شهريًا.
  • موبايلي مفوتر  دقائق بلا حدود لجميع الشبكات 97 جيجابايت، وشبكات اجتماعية بلا حدود 200 رسالة نصية، بقيمة 200 ريال شهريًا.
  • موبايلي مفوتر دقائق بلا حدود لجميع الشبكات 150 جيجابايت، وشبكات اجتماعية بلا حدود 300 رسالة نصية، 300 ريال شهريًا.
  • موبايلي مفوتر دقائق بلا حدود لجميع الشبكات انترنت بلا حدود وشبكات اجتماعية بلا حدود 500 رسالة نصية، والتجوال 100 دقيقة +1 جيجا انترنت، 300 ريال شهريًا.
  • لا يتم دفع رسوم للتأسيس.

خدمة عملاء شركة موبايلي

قامت شركة موبايلي بتوفير رقم لكافة العملاء، ليتمكنو من الاستفسار عن أي سؤال أو الإبلاع عن أي شكوى أو مشكلة تواجههم وهذا الرقم هو 1100 إذا تم الاتصال من داخل المملكة العربية السعودية، أما الاتصال من خارج المملكة يكون من خلال الرقم  0560101100.

اقرأ أيضاً:

استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم

الاستعلام عن فاتورة المياه شركة المياه الوطنية

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.