استعلام عن مديونية الاتصالات
استعلام عن مديونية الاتصالات هي خدمة مقدمة من شركة الاتصالات السعودية STC تمكنك من معرفة المديونية الخاصة بك في الشركة، وقد أتاحت الشركة عدة طرق يمكن من خلالها معرفة الفواتير المستحقة الخاصة بالعميل دون الحاجة إلى التوجه إلى فرع الشركة.
استعلام عن مديونية الاتصالات
أتاحت شركة الاتصالات السعودية STC إمكانية الاستعلام عن مديونية اتصالات من خلال الموقع الرسمي للشركة، وذلك عن طريق الخطوات التالية:
- قم بالانتقال إلى الموقع الرسمي للشركة “من هنا“.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية واسم المستخدم.
- اضغط على “خدماتي”.
- اضغط على الاستعلام عن فواتيري.
- سوف تظهر المديونية الخاصة بك.
طريقة الاستعلام عن مديونية stc برسالة
- أتاحت شركة الاتصالات السعودية STC إمكانية الاستعلام عن مديونية من خلال عدة طرق من بينها الاستعلام برسالة نصية، حيث يمكنك إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم “9955” إلى الرقم 900″.
- كما يمكن أيضًا الاتصال بالرقم: 8001166696، واختيار التعريف بالفاتورة، وسوف يقوم الرد الآلي بإخبارك بالمديونية الخاصة بك.
كيفية تسجيل حساب للاستعلام عن مديونية شركة الاتصالات السعودية
يمكنك إنشاء حساب على الموقع الرسمي لشركة STC لتتمكن من الاستفادة من الخدمات المقدمة من الشركة، وذلك عن طريق الخطوات التالية:
- قم بالانتقال إلى الموقع الرسمي للشركة “من هنا“.
- اضغط على “خدماتي”.
- اختر اللغة المناسبة لك.
- اضغط على “التسجيل الآن”.
- ادخل رقم الهاتف الخاص بك أو رقم الإقامة.
- ادخل رقم الهوية.
- ادخل اسم المستخدم.
- ادخل البريد الإلكتروني.
- ضع علامة على “التحويل إلى الفوترة الإلكترونية.
- ضع علامة على الاشتراك في القائمة البريدية كي تصلك رسائل الشركة.
- قم بالموافقة على الشروط والأحكام.
- اضغط على التالي.
- سوف يصلك رسالة على الهاتف الذي قمت بالتسجيل به تحتوي على الرقم السري.
- بذلك قد تم تسجيل حساب خاص بك على الموقع الرسمي للشركة ويمكنك تسجيل الدخول بكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور التي أُرسلت لك.
تخفيف المديونية أو الإعفاء منها
أولاً تخفيف المديونية
يمكنك تخفيف المديونية من خلال الخطوات التالية:
- قم بالاتصال بخدمة العملاء على الرقم: 800.
- سوف تقدم رقم هاتفك كي تقدم على طلب لتقسيط الديون.
- سوف تصلك رسالة على هاتفك.
- سوف تقوم بسداد نصف المبلغ المستحق خلال شهر.
ثانيًا الإعفاء منها
يمكن الإعفاء من المديونية من خلال ما يلي:
- يجب أن تكون المديونية منذ فترة طويلة.
- يجب أن تقوم بسداد نصف المبلغ المستحق خلال شهر واحد من تاريخ استلام التوكيل.
- إذا تم السداد بنجاح، فسوف يقوم الناقل بسداد نصف المبلغ الآخر من الخطوط السُّعُودية خلال ثلاث أيام كحد أقصى.
- يمكنك التحقق من سدادها من خلال متابعة التحقق من فاتورة STC.
تطبيق STC
أطلقت شركة الاتصالات STC تطبيق يمكنك من خلاله إدارة جميع أرقامك وخدماتك في stc بسرعة وسهولة، كما يمكنك التسوق للحصول على أحدث الأجهزة الذكية وطلب شرائح SIM عبر خدمة التوصيل، ويمكنك تحميل التطبيق من خلال الروابط التالية:
- يمكنك تحميل التطبيق للهواتف التي تعمل بنظام أندرويد “من هنا“.
- يمكنك تحميل التطبيق للهواتف التي تعمل بنظام IOS “من هنا“.
- يمكنك تحميل التطبيق للهواتف التي تعمل بنظام هواوي “من هنا“.
التواصل مع شركة stc
قامت شركة الاتصالات السعودية STC بإتاحة إمكانية التواصل معها وذلك من خلال عدة طرق يمكن متابعة الخدمات التي تقدمها الشركة من خلال إحداها، وهذه الطرق هي:
- الصفحة التابعة للشركة على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك “من هنا“.
- الصفحة التابعة للشركة على تويتر “من هنا“.
- الصفحة التابعة للشركة على انستجرام “من هنا“
- الصفحة التابعة للشركة على لينكد ان “من هنا“.
اقرأ أيضًا:
