يمكن تفعيل خدمة موجود سواء مجانية من خلال عدة خطوات بسيطة، وتعد خدمة موجود سواء من الخدمات المميزة التي توفرها شركة الاتصالات السعودية stc، وذلك لإمكانية معرفة كافة المكالمات الفائتة إذا كان الخط مغلق أو خارج نطاق التغطية.
تفعيل خدمة موجود سواء مجانية
أتاحت شركة الاتصالات السعودية سوا خدمة موجود المجانية لمعرفة كافة المكالمات الواردة للعميل في حالة إغلاق الهاتف أو كان خارج نطاق التغطية، وذلك من خلال إرسال رسالة قصيرة إلى المستخدم تحتوي على كافة التفاصيل المتعلقة بالمكالمات الفائتة، ويتم تفعيل الخدمة من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى الصفحة الإلكترونية التابعة للشركة.
- الضغط على الخدمات.
- ثم خدمات الهاتف.
- اضغط على خدمات الهاتف موجود.
- اختر الخدمة.
- ثم قم بتفعيلها عن طريق الكود #4000*62*.
إلغاء خدمة موجود سواء مجانية
يمكن إلغاء خدمة موجود سواء المجانية من خلال الاتصال بالكود #62#.
خدمة موجود إكسترا
تتيح شركة stc خدمة موجود ليتمكن العملاء من تحويل المكالمات إلى مغلق دون الحاجة إلى غلق الهاتف، وهذه الخدمة تتيح إرسال رسالة إلى المستخدم تحتوي على المكالمات التي لم تصله، ويكون ذلك مقابل 9.2 ريال سعودي.
الاشتراك في خدمة موجود إكسترا
- يمكنك الاشتراك في خدمة موجود إكسترا من خلال إرسال رسالة نصية تحتوي على 1520 إلى الرقم 900.
- إذا كان الهاتف غير متاح أو مغلق يمكن الاشتراك في الخدمة من خلال الكود *62*4000#.
- إذا كان الهاتف مشغول يمكن الاشتراك في الخدمة من خلال الكود *67*4000#.
- يمكن الاشتراك في خدمة تحويل كل المكالمات الواردة إلى مغلق من خلال الكود *21*4000#.
خدمات stc
1. تحويل المكالمات stc
أتاحت شركة stc إمكانية تحويل المكالمات على خط stc، من خلال الأكواد التالية:
- كود تحويل المكالمات بشكل مباشر: *21*1111#
- كود تحويل إذا كان الخط مشغولًا: *67*1111#.
- كود التحويل عند عدم الرد: *61*1111#.
إلغاء تحويل المكالمات stc
يمكن إلغاء تحويل المكالمات stc إذا كنت مشترك في خدمة البريد الصوتي، ويتم ذلك عن طريق الأكواد التالية:
- يمكنك إلغاء خدمة التحويل لخاصية عدم الرد على المكالمات من خلال الكود: #61#.
- يمكنك إلغاء خدمة التحويل لخاصية الهاتف مشغول من خلال الكود: #67#.
- يمكنك إلغاء تحويل المكالمات نهائيًا من خلال الكود #21#.
2. خدمة تحويل المكالمات إلى رقم آخر من stc
- يمكنك تحويل جميع المكالمات الصوتية الواردة لرقم أخر من خلال الكود *21*الرقم الأخر#.
- يمكنك تحويل المكالمات الصوتية إذا كان الهاتف مشغول ويتلقى اتصال آخر، من خلال الكود *67*الرقم الآخر#.
- يمكنك تحويل المكالمات الصوتية إذا كان الهاتف خارج التغطية من خلال الكود *62*الرقم الآخر#.
- يمكنك تحويل المكالمات الصوتية عند عدم التمكن من الرد من خلال الكود *61*الرقم الآخر#.
3. خدمة البريد الصوتي
- يمكنك الاستماع إلى رسائل البريد الصوتي من خلال الاتصال بالرقم 16000000.
- عند استخدام الشبكات الأخرى داخل المملكة أو الشبكات الدولية من خلال الرقم 16010000.
4. خدمة اتصل بي stc
يمكن إرسال رسالة اتصل بي عند نفاذ الرصيد من خلال الكود: # رقم جوال الشخص المرسل له الرسالة *177 *.
5. خدمة معرفة الرصيد بعد انتهاء المكالمة
يمكنك معرفة تكلفة المكالمة من خلال الاشتراك في خدمة معرفة الرصيد بعد انتهاء المكالمة، وذلك من خلال الكود *166#، وعند الرغبة في إلغاء تلك الخدمة يتم الاتصال بالكود *135*50#.
التواصل مع شركة stc
أتاحت شركة الاتصالات السعودية stc إمكانية التواصل معها من خلال عدة طرق على النحو التالي:
- الصفحة الإلكترونية التابعة للشركة “من هنا“.
- الصفحة التابعة للشركة على تويتر “من هنا“.
- الصفحة التابعة للشركة فلى موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك “من هنا“.
- الصفحة التابعة للشركة على انستجرام “من هنا“.
اقرأ أيضًا:
- معرفة رقم حساب شريحة بيانات STC
- تشغيل شريحة موبايلي على راوتر stc
- باقات سوا مكالمات فقط لجميع الشبكات
- عروض سوا مكالمات لكل الشبكات
