رقم خدمة عملاء موبايلي هو رقم أتاحته شركة موبايلي أرقام للتواصل مع خدمة العملاء في حال وجود أية شكوى أو عند الاستعلام عن أية خدمة من الخدمات التي تتيحها الشركة، وتقدم شركة موبايلي الكثير من الخدمات المميزة لإرضاء عملائها، وتسعى الشركة دائماً إلى التطور وتحسين خدماتها التي تقدم للمواطنين، وتنقسم خدمات شركة موبايلي إلي ثلاث خدمات رئيسية وهي: خدمات الأفراد، وخدمات قطاع الأعمال، وخدمات المشغلين.
شركة موبايلي
- تعتبر شركة موبايلي من أهم شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، حيث تتصدر الشركة مشغلي الاتصالات بالمنطقة في تقديم أكبر وأفضل تغطية خدمات تجوال دولي لبيانات الجيل الرابع (LTE) مع 124 مشغل من أكبر مشغلي الاتصالات في 56 دولة حول العالم.
- تمتلك موبايلي أكبر قاعدة نشطة لنظام التبادل السريع لحزم البيانات (HSPA) في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا حيث بلغ عدد المشتركين عام 2009 أكثر من مليون مشترك.
- تعد شركة موبايلي واحدة من 60 شركة عالمية توفر خدمة HSPA متكاملة.
- تمتلك شركة موبايلي أكبر منظومة مراكز بيانات على مستوى المنطقة حيث يصل عددها إلى 58 مركزاً موجود في جميع أنحاء المملكة.
خدمات شركة موبايلي
تقدم شركة موبايلي الكثير من الخدمات، وهذه الخدمات هي:
- تقدم شركة موبايلي إنترنت عالي السرعة.
- تقدم خدمات سوشيال ميديا بشكل لا محدود لمدة شهر كامل.
- يمكن الدفع المباشر من خلال موبايلي للمتاجر الإلكترونية.
- تقدم شركة موبايلي خدمة اتصالات التجوال حول دول العالم.
- تقدم خدمة خاصة للمقربين للعملاء وهي خدمة “كيف الحال”.
- تقدم خدمة التواصل مع خدمة عملاء عبر الموقع الإلكتروني للشركة.
- تقدم شركة موبايلي خدمة نقاطي، فيتم تحويل النقاط إلى أموال حيث يمكن شراء المنتجات والحصول علي الخدمات من خلالها.
- توفير خدمة التواصل مع العاملين في شركة موبايلي من الشبكة ذاتها، ومن خارجها، وعن طريق الموقع الإلكتروني.
رقم خدمة العملاء للأفراد
- للتواصل مع خدمة العملاء للشركة من شبكة موبايلي يتم الاتصال على الرقم: 1100.
- للتواصل مع خدمة العملاء للشركة من أي شبكة أخري داخل السعودية يتم الاتصال على الرقم : 0560101100.
- للتواصل مع خدمة العملاء لشركة موبايلي من أي شبكة خارج السعودية يتم الاتصال على الرقم : 0560101100.
رقم خدمة عملاء موبايلي لقطاع الأعمال
- للتواصل مع خدمة العملاء من شبكة موبايلي يتم الاتصال على الرقم : 901.
- للتواصل مع خدمة العملاء من أي شبكة أخري داخل السعودية يتم الاتصال على الرقم: 966560100901+.
- للتواصل مع خدمة العملاء من أي شبكة خارج السعودية يتم الاتصال على الرقم: 966560100901+.
خدمة عملاء موبايلي من خلال الموقع الإلكتروني
يمكن التواصل مع خدمة العملاء للشركة من خلال الموقع الإلكتروني للشركة، من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة موبايلي “من هنا“.
- كتابة الاسم.
- كتابة رقم الهاتف.
- كتابة عنوان البريد الإلكتروني.
- كتابة نوع الاستفسار.
- كتابة الموضوع.
- إرفاق الملف إن وجد.
- الضغط على أنا لست برنامج روبوت.
- الضغط على إرسال.
اقرأ أيضًا:
