فرندي موبايل خدمة العملاء السعودية
توفر شركة فرندي موبايل خدمة العملاء السعودية حيث يمكن التواصل مع خدمة العملاء للاستفسارات وتقديم الشكاوى والمقترحات، وذلك من خلال أرقام الدعم الفني والصفحة الرسمية للشركة، وإليكم التفاصيل في السطور التالية.
فرندي موبايل خدمة العملاء السعودية
يمكن التواصل مع خدمة عملاء فرندي موبايل من خلال الأرقام التالية:
- الاتصال بخدمة عملاء فرندي من خلال الرقم:968.
- يمكن التواصل أيضًا من خلال الرقم: 98400000.
- يمكن التواصل مع خدمة العملاء من خارج المملكة العربية السعودية عن طريق الرقم: 966571166000.
اقرأ أيضًا: كيف أعرف رقمي فرندي السعودية
خدمات فرندي السعودية
تقدم شركة فرندي العديد من الخدمات المميزة على النحو التالي:
1. خدمة تحويل الرصيد المحلي:
يمكن تحويل الرصيد لأي رقم ويبلغ قيمة الرصيد من 10 بيسة إلى 50 ريال سعودي، وذلك عن طريق ارسال *123*رقم الفرندي*1#.
2.خدمة اتصل بي
يمكن إرسال رسالة اتصل بي إلى الأصدقاء وذلك عن طريق إرسال *131# و اتباع التعليمات.
3. إشعار المكالمات الفائتة
يمكنك تفعيل خدمة إشعار المكالمات الفائتة عن طريق الاتصال بالكود *132#.
4. إشعار الرصيد بعد نهاية المكالمة
يمكنك الاشتراك في خدمة إشعار الرصيد بعد نهاية المكالمة، يتم الاتصال بالكود *114*1#، وذلك لمعرفة الرصيد المتبقي بعد انتهاء المكالمة.
5. خدمة تحويل الرصيد الدولي
يمكنك تحويل الرصيد إلى الأصدقاء في العديد من الدول وبفئات مختلقة تبدأ من 400 بيسة، وللاشتراك في الخدمة يمكنك الاتصال بالكود #222*.
6. خدمة الرصيد المسبق
هي خدمة تمنح العملاء ٤٥٠ بيسة في حالات الطوارئ، ويتم خصم المبلغ عند إعادة شحن البطاقة، ويمكن الاشتراك في الخدمة من خلال الاتصال بالكود *120*20#.
7. خدمة تحويل الخط إلى فرندي
يمكن تحويل الخط إلى فرندي، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- يجب أن يكون الخط مسبق الدفع.
- يجب أن يكون الخط مسجل باسمك.
- التوجه إلى أقرب فرع لفرندي.
- ملء البيانات في الاستمارة والتأكد من صحة تلك البيانات.
- قم بالنسخ الاحتياطي لقائمة الأسماء على الهاتف.
- يستغرق وقت تحويل الخط 3 أيام من تاريخ تقديم الطلب.
شحن رصيد فرندي السعودية
يمكنك شحن رصيد بطاقة فرندي من خلال الآتي:
1. بطاقات تعبئة فرندي:
- يمكنك تعبئة الرصيد عن طريق بطاقات تعبئة فرندي، وذلك بإرسال *121*رقم السري#.
- يتوفر عدة فئات لبطاقات شحن الرصيد، وهي: 500 بيسة، 1 ريال، 3 ريال و 5 ريال.
2. الخدمة الذاتية في الموقع الإلكتروني:
- يمكنك تعبئة الرصيد من خلال الخدمة الذاتية في الموقع الإلكتروني الخاص بفرندي “من هنا“.
- الفئات المتوفرة لشحن البطاقات من خلال الموقع هي: 5 ريال، 10 ريال و 20 ريال.
اقرأ أيضًا: شحن رصيد فرندي السعودية
باقات فرندي للمكالمات الدولية
- باقة فرندي مصر: تقدم 50 دقيقة لمدة 7 أيام، قيمة الاشتراك 17 ريال سعودي.
- باقة فرندي مصر: تقدم 130 دقيقة لمدة 30 يوم، قيمة الاشتراك 43 ريال سعودي.
- باقة فرندي اليمن: تقدم 30 دقيقة لمدة 7 أيام، قيمة الاشتراك 17 ريال سعودي.
- باقة فرندي اليمن: تقدم 80 دقيقة لمدة 30 يوم، قيمة الاشتراك 43 ريال سعودي.
- باقة السودان: تقدم 35 دقيقة لمدة 2 يوم، قيمة الاشتراك 8 ريال سعودي.
- باقة السودان: تقدم 80 دقيقة لمدة 7 أيام، قيمة الاشتراك 17 ريال سعودي.
- باقة السودان: تقدم 210 دقيقة لمدة 30 يوم، قيمة الاشتراك 43 ريال سعودي.
- باقة الفلبين: تقدم 40 دقيقة لمدة 7 أيام، قيمة الاشتراك 17 ريال سعودي.
- باقة الفلبين: تقدم 100 دقيقة لمدة 30 يوم، قيمة الاشتراك 43 ريال سعودي.
- باقة باكستان: تقدم 35 دقيقة لمدة يومان، قيمة الاشتراك 8 ريال سعودي.
- باقة باكستان: تقدم 90 دقيقة لمدة 7 أيام، قيمة الاشتراك 17 ريال سعودي.
- باقة باكستان: تقدم 235 دقيقة لمدة 30 يوم، قيمة الاشتراك 43 ريال سعودي.
- باقة اندونيسيا: تقدم 35 دقيقة لمدة يومان، قيمة الاشتراك 8 ريال سعودي.
- باقة اندونيسيا: تقدم 80 دقيقة لمدة 7 أيام، قيمة الاشتراك 17 ريال سعودي.
- باقة اندونيسيا: تقدم 220 دقيقة لمدة 30 يوم، قيمة الاشتراك 43 ريال سعودي.
- باقة الهند: تقدم 100 دقيقة لمدة يومان، قيمة الاشتراك 8 ريال سعودي.
- باقة الهند: تقدم 250 دقيقة لمدة 7 أيام، قيمة الاشتراك 17 ريال سعودي.
- باقة الهند: تقدم 800 دقيقة لمدة 7 أيام، قيمة الاشتراك 43 ريال سعودي.
- باقة اثيوبيا: تقدم 40 دقيقة لمدة 7 أيام، قيمة الاشتراك 17 ريال سعودي.
- باقة اثيوبيا: تقدم 100 دقيقة لمدة 30 يوم، قيمة الاشتراك 43 ريال سعودي.
التواصل مع فرندي السعودية
يمكن التواصل مع فرندي السعودية من خلال الطرق التالية:
- الصفحة التابعة للشركة على فيسبوك “من هنا“.
- الصفحة التابعة للشركة على تويتر “من هنا“.
- الصفحة التابعة للشركة على انستجرام “من هنا“.
اقرأ أيضًا: عروض شركة فرندي السعودية
