فصل الخدمة نهائيًا stc ومتى يفصل الرقم نهائيًا؟

فصل الخدمة نهائيًا stc من إحدى الخدمات التي تُتيحها شركة STC لعملائها بالمملكة العربية السعودية، فقد تعددت الأسباب حول فصل الخدمة نهائيًا إمّا لمواجهة العملاء لبعض من المشاكل الفنية والتقنية المتعلقة بالشريحة التابعة لشركة الاتصالات STC، أو الاستغناء عن استخدام شريحة STC وعدم الحاجة إليها، أو تقديم عروض وخدمات من قِبل الشركات المنافسة، وتعددت الأسباب حول فصل الخدمة نهائيًا STC.

متى يتم فصل الخدمة stc؟

تتعدد أسباب فصل الخدمة نهائيًا stc، فهناك مِنْ العملاء مَن يرغب في إيقاف الخدمة لبعض من الأسباب التالية:

  1. في حالة التعرض للأعطال التقنية والفنية التي يصعب حلها، فتجعله يرغب في تغيير الشريحة وفصل الخدمة عنها.
  2. إذا تَمنّع العميل عن سداد رسوم التأمين الخاصة بالشركة؛ فيحق للشركة فصل الخدمة عن العميل نهائيًا.
  3. إذا وددت بفصل الخدمة عن شريحة stc فيتطلب منك تحمل وسداد كافة الرسوم الخاصة بتلك الخدمة.
  4. إذا تخلف العميل عن سداد الأقساط، فتقوم شركة stc بفصل الخدمة عن المستخدم نهائيًا.
  5. رفض المستخدم تحديث المعلومات الشخصية الخاصة به، أو عدم الاستجابة للتحديث.
  6. إذا مرَّ 60 يومًا على تحديث المعلومات الشخصية الخاصة بك، وانتهاء فترة الصلاحية لتقديم الاعتراضات، فيتمّ فصل الخدمة عنك نهائيًا stc.
  7. في حالة وفاة العميل فلها من الأهمية بمكان، وأيضًا من الأسباب الرئيسة لفصل الخدمة عنه، كما يُمكن لورثة المُتَوَفّى الاستمرارية في إعمال الخدمة للعميل المتوفى أو إيقافها بشكل دائم، وكل ذلك في موعد أقصاه 30 يومًا من تاريخ الوفاة.
  8. إذا انتحل العميل شخصية مالك الشركة وليس مجرد عميل فيها، أو تصرف بأسلوب غير لائق مع الموظفين وخدمة العملاء، فسوف يتم فصل الخدمة نهائيًا.
  9. إذا تلقت الشركة طلبًا من هيئة الاتصالات السعودية بفصل الخدمة أو إلغائها بصورة رسمية، فسوف يتم فصل الهدمة نهائيًا وبصورة مباشر.

للمزيد من المعلومات رقم خدمة عملاء stc المجاني داخل السعودية

وإلي هنا قد عددنا بعض من الأسباب المسببة لفصل الخدمة نهائيًا stc، وليست هذه الأسباب ككل ربما تنطوي أسباب خاصة للعميل في رغبته عن فصل الخدمة نهائيًا.

فصل الخدمة نهائيًا stc

أتاحت لكم الشركة فصل الخدمة نهائيًا عن طريق الموقع الرسمي الخاص الشركة بإتباع خُطوات يسيرة ومبسطة، ثمّ لا يُمكنك الاستفادة من الشركة واستعمالها مرة أخرى بعد فصل الخدمة نهائيًا stc، وأيضًا يتمّ فصل الخدمة في حالة تأخر الرسوم الفواتير من قِبل الشركة، كما تُعد شركة STC من أكبر الشركات في المملكة العربية السعودية وعالميًا، فالشركة حريصة كل الحرص على توفير كافة الخدمات التي ترضي العملاء، والعمل المستمر على تحسين الجودة.

فصل الخدمة نهائيًا stc عبر الهاتف

كثُرت التساؤلات حول كيفية فصل الخدمة نهائيًا stc نظرًا للأسباب مسبقة الذكر كـ: مواجهة العملاء للمشاكل التقنية والفنية، عدم سداد العمل الرسوم الخاصة بالفواتير للشركة، أو عدم حاجتك لشريحة STC، فسوف نعرض عليكم كيفية فصل الخدمة نهائيًا STC، وإليكم أيسر الطرق في فصل الخدمة نهائيًا:

  • أولًا عليك طلب رقم (#902*).
  • ثانيًا الضغط على الرقم 2 لفصل الخدمة نهائيًا.
  • ثالثًا لتأكيد طلبك على فصل الخدمة اضغط على الرقم 1.

وبعد مضي لحظات معدودة سوف تصلك رسالة نصية قصيرة تنص على تأكيد طلبك في فصل الخدمة بنجاح.

فصل الخدمة البيانات نهائيًا برسالة قصيرة

أتاحت شركة الاتصال stc فصل الخدمة البيانات على شريحة SIM نهائيًا برسالة نصية قصيرة، وبخطوات بسيطة على النحو الآتي:

  • عليك بإرسال رسالة نصية قصيرة على الرقم (900) تشتمل على رمز إلغاء الإنترنت وهو (7797).
  • خلال لحظات قليلة سوف تصلك رسالة بتأكيد فصل خدمة البيانات نهائيًا.

يمكنك أيضًا الاطّلاع على معرفة رقم حساب شريحة بيانات STC

حل مشكلة فصل الخدمة نهائيًا stc برسالة

في حال تعرضت لمشكلة فصل الخدمة نهائيًا عن شريحتك لسبب من الأسباب المذكورة، أو خطأ تقني ولحل مشكلة فصل الخدمة نهائيًا تتبع الأتي:

  • الانتقال إلى الموقع الرسمي الخاص بشركة stc، والتواصل مع مركز المساعدة على الموقع.
  • استفسر عن سبب فصل الخدمة، والإجراءات المتطلبة لإعادة تشغيل الخدمة مرة ثانية.
  • أو بالتوجه إلى أحد فروع الشركة، والتواصل مع ممثلين خدمة العملاء لتقديم المساعدة لك، ومعرفة أسباب انقطاع الخدمة والتوصل لحلّ المشكلة حتى استعادتها.
  • أو الاتصال على الرقم الموحد لخدمة العملاء STC، والاستعلام والاستفسار عن كافة المعلومات ألا وهو (920011444).

أكواد التحكم في خدمات stc

نعرض لكم بعض من الأكواد التي تساعدكم في التحكم لخدمات، وإلغاء الاشتراك والكود الخاص بكل خدمة، من خلال الآتي:

  1. لتفعيل خدمات التجوال الدولي أرسل رسالة نصية على الرقم (902) بها رمز الخدمة (1400)، أما لإلغاء الخدمة وإيقاف تشغيل خدمة التجوال الدولي أرسل رسالة نصية على الرقم (902) بها رمز إلغاء الخدمة (1401).
  2. لتفعيل خدمة الوسائط المتعددة أرسل رسالة نصية على الرقم (902) بها رمز الخدمة (1000)، أما لإلغاء تفعيل الخدمة أرسل رسالة نصية على الرقم (902) بها رمز إلغاء تفعيل الخدمة وهو (1001).
  3. لتفعيل خدمة المكالمات الجماعية أرسل رسالة نصية على الرقم (902) بها رمز الخدمة (1600)، أما في حالة إلغاء تفعيل الخدمة أرسل رسالة على الرقم (902) بها رمز إلغاء التفعيل (1601).
  4. لتفعيل خدمة منع إجراءات المكالمات أرسل رسالة نصية على الرقم (902) بها رمز الخدمة (1500)، وفي حالة إلغاء الخدمة أرسل على الرقم (902) رسالة نصية بها رمز إلغاء الخدمة (1501).
  5. لتفعيل خدمة موجود أرسل رسالة على الرقم (902) تتضمن رمز الخدمة (1510)، وفي حالة إلغاء التفعيل أرسل على نفس الرقم رمز الإلغاء (1511).
  6. خدمة موجود اكسترا أرسل رسالة على الرقم (902) بها رمز الخدمة (1520)، وفي حالة إلغاء الخدمة أرسل الكود على نفس الرقم (1512).

وإلى هنا نصل لختام موضوعنا والذي كان حديثه عن فصل الخدمة نهائيًا stc، عرضنا أسباب فصل الخدمة نهائيًا، وخطوات فصل الخدمة، وإيجاد حلول لفصل الخدمة، وفي الختام أكواد التحكم في بعض الخدمات بأسلوب سهل مبسط.

اقرأ أيضًا:

شارك المقال

اترك ردّاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *