رقم خدمة عملاء stc المجاني داخل السعودية

طرحت شركة الاتصالات السعودية stc رقم خدمة عملاء stc المجاني داخل السعودية، وذلك من أجل تقديم المقترحات والشكاوى والاشتراك في كافة الخدمات التي تقدمها الشركة، حيث تعد شركة Stc إحدى الشركات الرقمية الرائدة في مجال الاتصالات، وتقدم الشركة العديد من الخدمات التي تتمثل في: الاتصالات وتقنية المعلومات، والمدفوعات الرقمية، والإعلام الرقمي، والأمن السيبراني، وتعمل الشركة دائمًا على تطوير الخدمات للتسهيل على العملاء، وإليكم تفاصيل أرقام خدمة العملاء، وكيفية التواصل مع الشركة.

رقم خدمة عملاء stc المجاني داخل السعودية

توفر شركة الاتصالات السعودية سوا العديد من الأرقام للتواصل مع خدمة العملاء والدعم الفني، وهذه الأرقام على النحو التالي:

  • لخدمات الجوال والهاتف والإنترنت، يمكن الاتصال على الرقم الخاص بالدعم الفني : 900.
  • يمكن التواصل مع خدمة العملاء أيضًا عمن خلال تطبيق : mystc.
  • للتواصل مع خدمة العملاء من خارج المملكة السعودية علي الرقم : 966114555555.
  • يمكن استخدام البرقية الهاتفية عن طريق الرقم : 969.
  • فاكس البرقية الهاتفية: 8003030969.
  • للخدمات التسويقية يمكن التواصل مع الرقم : (920025022-8003040018-8003040027).
  • لخدمة فاكس البرقية الهاتفية، يمكن التواصل على الرقم : 8003030969.

تقديم الشكاوى stc

تتيح شركة الاتصالات السعودية سوا استقبال الشكاوى والاستفسارات عن طريق بعض الأرقام، وسوف نوضح تلك الأرقام في السطور التالية:

  • يمكن التواصل مع خدمة العملاء لتقديم الشكاوى والاستفسارات من خلال الرقم المجاني: 909.
  • يمكن الحصول على الخدمات من الشبكات والمشغلات الأخرى من خلال الرقم: 0114555555.
  • يمكن التواصل مع خدمة العملاء من خارج المملكة العربية السعودية من خلال الرقم: 966114555555.
  • كما يمكن أيضًا التواصل من خلال تطبيق my stc.
  • يمكن أيضًا التواصل من خلال الصفحة التابعة لشركة سوا “من هنا“.

كيفية تقديم شكوى stc

يمكن تقديم شكوى من خلال الخطوات التالية:

  • الدخول إلى موقع الشركة “من هنا“.
  • اضغط على “إنشاء شكوى”.
  • قم بكتابة الرمز المرئي.
  • سوف تنتقل إلى صفحة النفاذ الوطني الموحد.
  • اكتب رقم بطاقة الأحوال.
  • اضغط على تسجيل الدخول.

خدمات الأعمال

هي خدمات خاصة بأصحاب المشروعات المتوسطة والصغيرة، حيث تنصح الشركة بباقات الأعمال لهذه الفئة وذلك لأنها توفر مميزات عديدة كخدمات الفاكس، والمكالمات المحلية والدولية وذلك بأسعار متوسطة، وتقدم هذه الخدمة إمكانية التواصل مع الخط الساكن على الرقم: 0800، وتتيح أيضًا خاصية الرقم الموحد  على الرقم: 9200، كما تتيح  عروض لا محدودة للمكالمات المحلية والدولية.

  • لشكاوى الهواتف الجوالة والإنترنت، يمكن الاتصال على الرقم 900.
  • للحصول على خدمات الهاتف الثابت، يمكن الاتصال على 904.
  • للاستعلامات ودليل المشتركين، يمكن الاتصال على الرقم: 905.
  • للدعم الفني الخاص بالبرودباند، يمكن الاتصال على 906.
  • لخدمات الهاتف الثابت لخدمة العملاء من الأفراد، يمكن الاتصال على الرقم: 907.
  • لخدمات الهاتف الثابت لخدمة العملاء من المؤسسات الحكومية والشركات، يمكن الاتصال على الرقم: 909.

التواصل مع شركة stc

يمكن التواصل مع شركة سوا من خلال الطرق التالية:

  • الصفحة التابعة للشركة على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك “من هنا“.
  • الصفحة التابعة للشركة على تويتر “من هنا“.
  • الصفحة التابعة للشركة على انستجرام “من هنا
  • الصفحة التابعة للشركة على لينكد ان “من هنا“.

يمكنك أيضًا الاطلاع على طريقة نقل ملكية رقم stc

إنشاء الهاتف الثابت

لإنشاء خط الهاتف الثابت يمكن القيام بالخطوات التالية:

  • قم بالدخول إلى تطبيق my stc.
  • اختيار نوع الهُوِيَّة.
  • الضغط على استمرار.
  • الضغط على “تأسيس إنترنت منزلي”.
  • تحديد مكان المنزل.
  • الضغط على اعتماد هذا الموقع.
  • الضغط غلى استمرار.
  • كتابة العنوان الوطني.
  • اختيار الرقم المناسب للهاتف.
  • اختيار اللغة.
  • كتابة رقم الجوال.
  • إرسال الطلب.

الاستعلام عن فاتورة الهاتف الثابت

يمكن الاستعلام عن فاتورة الهاتف الثابت من خلال الخطوات التالية:

  • الدخول إلى الموقع الرسمي التابع لشركة stc “من هنا“.
  • اكتب اسم المستخدم.
  • اكتب رقم الهوية.
  • اكتب كلمة المرور.
  • اضغط على “تسجيل الدخول”.
  • اختر الحساب المستعلم عنه.
  • اضغط على الفواتير.
  • سوف تُعرض الفواتير المستحقة على الهاتف.

سداد فاتورة الهاتف الثابت

يمكنك سداد فاتورة الهاتف الثابت من خلال الطرق التالية:

  • الموقع التابع لشركة الاتصالات stc.
  • إحدى فروع الشركة.
  • إحدى أجهزة الخدمة الذاتية.
  • أحد ماكينات الصراف الآلي.

اقرأ أيضًا:

شارك المقال

اترك ردّاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *