معرفة الخدمات المشترك فيها زين

دائمًا ما تحرص شركة زين على توفير وتقديم العروض والخدمات لعملائها، وغالبًا ما تكون هذه الخدمات مدفوعة الأجر بشكل شهري، قد يشترك العميل في البعض منها بصورة مؤكدة من قبل العميل، والبعض الأخر بصورة غير مقصودة لا ربما اشترك بها العميل ضمن الإعلانات المطروحة من الشركة، وسوف نقدم إليكم أهم هذه الأكواد التي تُمكنك من معرفة الخدمات المشترك فيها زين، وأكواد إلغاء تفعيل الخدمات التي لا ترغب في استمرارها.

عن شركة زين

شركة زين من الشركات التي تمّ تأسيسها عام 1983م، وللشركة فروع كثيرة في الوطن العربي كـ: المملكة العربية السعودية، لبنان، العراق، السودان، الأردن، إلا أنّ المقر الرئيس لها يقع في دولة الكويت، ذاع سيط الشركة بحلول 2002 وأصبحت ذات شهرة وذيوع بين الدول حتى وصلت لخمس دول، وفي عام 2007م حققت الشركة شهرة واسعة في أنحاء العالم؛ لذا احتاجت إلى اسم تجاري وعلامة تُميزها فتمّ اختيار شعار زين لها.

أمّا بالنسبة للخدمات المُقدمة من شركة زين وأكواد تفعيل هذه الخدمات، للاشتراك والاستفادة من تلك الخدمات، أو إلغاء تفعيلها في حالة عدم الحاجة إليها.

معرفة الخدمات المشترك فيها زين

تُعد معرفة الخدمات المشترك فيها زين من الخدمات التي وفرتها من أجل إرضاء عملاؤها بالمملكة العربية السعودية، فهي وسيلة ضرورية تُكامل أهمية الباقات والخدمات المقدمة للعملاء، لذا فقد أتاحت الشركة عدد من الأكواد لمعرفة الخدمات المشترك فيها زين، وأيضًا الاطّلاع على العروض والباقات من أجل كسب رضا العملاء ومستخدمي شركة زين للاتصالات، وإليك الخدمات:

  1. للاطّلاع على جميع الخدمات التي اشتركت فيها سيكون عليك طلب خدمة العملاء على الرقم 959.
  2. لمعرفة خدمة الرصيد المُتبقي ستطلب الكود الخاص بها وهو #142*.
  3. لمعرفة خدمة البطاقة مسبقة الدفع ستطلب الكود الخاص بها وهو #141*.
  4. لمعرفة خدمة تفاصيل المكالمة بعد الانتهاء منها، فالكود الخاص بها هو #143*.
  5. لمعرفة خدمة الشحن بالكروت فرقم الخدمة هو 1717.
  6. لمعرفة خدمة الوصول إلى البريد الصوتي يكون ذلك عن طريق الخدمة وهو 1700.
  7. لخدمة تفعيل نغمات المتصل أو الفيديو، فالرقم الخاص بالخدمة هو 1718.
  8. خدمة حجب المكالمات فالرقم السري الافتراضي لها 1234، ولإلغاء هذه الخدمة بواسطة الرمز (*33 كلمة المرور#)
  9. لخدمة انتظار المكالمات يتم تفعيلها بواسطة الكود *43#، وإلغاؤها بإعادة نفس الرمز.
  10. لخدمة تحويل المكالمات فالكود الخاص بالاشتراك فيها هو **21* ثم رقم الهاتف الذي تريد التحويل إليه ثم #.
  11. خدمة انشغال الهاتف في أثناء الاتصال به بواسطة الكود **67* ثم رقم الهاتف الذي تريد معرفته أنك مشغول ثم #. أمّا بالنسبة لإلغاء الاشتراك في الخدمة فهو ##67#.
  12. يتمّ حظر المكالمات الدولية بإدخال الرمز *331 ثم كلمة المرور ثم #.
  13. حجب الرسائل مجهولة الشركات *#33#.
  14. الوصول إلى أحدث وآخر ثلاث مكالمات تمّ إجراؤها عبر هاتفك الجوال بواسطة *143#.

خدمات أخري تهمك من شركة زين: كيف أعرف رقم جوالي زين

معرفة الخدمات المشترك فيها زين الخدمات الإضافية

  • خدمة سمعهم: هي خدمة النغمات الخاصة ويمكن الاشتراك بها من خلال إرسال الرمز s إلى الرقم 1718، كما يمكنك أيضًا الاتصال بالرقم 1718 واتباع تعليمات الرد الآلي، ويمكن أيضًا الاشتراك بها عن طريق تطبيق زين.
  • معرفة أكواد خدمة كيدوتينمنت: هي خدمة لتعليم الأطفال الحروف الهجائية والأرقام والألوان والتصاميم، ويمكن الاشتراك بالخدمة من خلال إرسال الرقم 1 في رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 704407.
  • خدمة رصيد اضافي من زين: قم بإرسال رسالة تحتوي على الرقم 1 إلى الرقم 700900.

إلغاء الاشتراك في خدمات زين

قدمت زين لعملائها العديد من الخدمات الرسائل الإخبارية، الترفيهية منها، والدينية إضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى التي ذكرنها سلفًا، وفي حال رغبت بإلغاء الاشتراك في هذه الخدمات ربما لعدم الحاجة إليها أو اشتراكك فيها عن غير قصد، فإلغاء الاشتراك في خدمات زين يكون كالتالي:

  • لإلغاء الاشتراك في خدمات زين يكون بالضغط على الكود التالي: (#2*1*1*6*140*).
  • بعدما تطلب الكود السابق سوف رسالة تؤكد خروجك من جميع خدمات زين.
  • أو عن طريق الكود المطروح من قِبل الشركة (# الرقم السري *351#).

معرفة خدمات زين المتعلقة بالإنترنت

تقدم شركة زين نوعين من الخدمات المتعلقة بالإنترنت، ولكن يكون بينهما فرق، وإليك هما:

1. باقة شهر وعرض شهر واحد لنا

هذه الباقة مميزة للغاية، ومن تميزها تقدم لـ 500 ألف عميل فقط، ونظام الباقة كالتالي:

  • هذه الباقة مسبقة الدفع إذ يتم خصم رصيد الباقة ابتداء من تجديد الباقة في المرة الثانية، ويكون هذا الخصم شاملًا كل ما تم استهلاكه من الباقة في الشهر الأول وفي حال دفع هذا الشخص الباقة ابتداء من الشهر الأول، يتم تحويل الرصيد بقيمة استهلاكه ويكون مجاني طوال فترة الخدمة مع زين، أي إذا كان الخط الخاص بالعميل يحتوي على رصيد كاف وباقة اتصال شهرية سيتم خصم قيمة باقة الإنترنت منه، أمّا في حال عدم وجودها وأراد العميل عمل طرد يٌعادل 100 ريال سعودي يتمّ ذلك وفي الشهر يتم تحويل 100 ريال سعودي.
  • وفي حالة خط الفاتورة فإن العميل يحصل على خصم من الفاتورة الثانية مساوٍ لاستهلاكك في الفاتورة الأولى؛ أي إذا كان الاستهلاك في الشهر الأول بقيمة 200 ريال سعودي ففي الشهر الثاني لست بحاجة إلى دفع الفاتورة.

2.باقة زين مسبقة الدفع

  • من الباقات المتميزة التي تقدمها شركة زين، حيث يقوم العميل بشحن الباقة بقيمة 100 ريال سعودي، ليحصل على رصيد بنفس القيمة.
  • تكون المحاسبة على قيمة المكالمات داخل حدود المملكة العربية السعودية بـ 55 هَللة.
  • تبلغ قيمة الرسائل النصية القصيرة داخل حدود المملكة العربية السعودية 25 هَللة.
  • ومن ثَمّ تبلغ تكلفة الرسائل المتعددة داخل المملكة 55 هَللة.
  • قيمة الرسائل الدولية تبلغ 65 هَللة.
  • بلغت تكلفة مكالمات الفيديو إلى 88 هَللة.

اقرأ أيضًا: عروض زين مفوتر مع جوال

رقم زين

يمكن التواصل مع شركة زين من خلال أحد الأرقام التالية:

  • للتواصل مع خدمة عملاء زين من خلال الرقم المجاني: 959.
  • للتواصل مع خدمة عملاء زين على واتساب من خلال الرقم التالي: 0590000959.
  • لمتابعة الحساب الرسمي للشركة على الفيسبوك “من هنا“.
  • لمتابعة الحساب الرسمي للشركة على انستجرام “من هنا“.

ونصل لختام المقال الذي كان عنوانه: معرفة الخدمات المشترك فيها زين، وضحنا الأكواد المتعلقة بالخدمات وكيفية الاشتراك فيها وإلغاء البعض منها، ثُمّ الخدمات المتعلقة بالإنترنت فتُقدم زين نوعين من الباقات المُتميزة المتعلقة بالإنترنت سواء أكانت فاتورة أم باقة مسبقة الدفع لخط زين.

شارك المقال

اترك ردّاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *