كيف أعرف أني عميل تميز في stc

قامت شركة الاتصالات السعودية stc بتوفير باقات تميز وتنقسم هذه الباقات إلى النظام الماسي والفضي والذهبي ويتم تحديد الفئات عن طريق المبلغ الذي يقوم بسداده للفواتير الخاصة به خلال العام الواحد، وإليكم الإجابة عن السؤال “كيف أعرف أني عميل تميز في stc”.

كيف أعرف أني عميل تميز في stc

يمكنك معرفة إذا كنت عميل تميز في stc من خلال الرسائل النصية على النحو التالي:

  • قم بالدخول إلى تطبيق الرسائل في الهاتف.
  • قم بإرسال رسالة تحتوي على الرقم “222” إلى الرقم “900”.
  • انتظر قليلًا، وسوف تصل رسالة تحتوي على الفئة التي تنتمي إليها.

كيف أعرف أني عميل تميز في stc باستخدام الرَّقَم المختصر

يمكنك معرفة أنك عميل تميز في stc باستخدام الرقم المختصر من خلال ما يلي:

  • قم بالاتصال بالرقم المختصر 902، واتباع التعليمات التي سوف تتلقاها من الرد الآلي، لكي تعرف إذا كنت مشترك في باقات تميز أم لا.

كيف أعرف أني عميل تميز في stc من خلال خدمة العملاء

يمكنك معرفة أنك عميل تميز في stc عن طريق خدمة العملاء من خلال ما يلي:

  • يمكنك معرفة الحساب الخاص بك، وعدد النجوم التي حصل عليها من خلال الاتصال بخدمة العملاء من خلال الرقم 900 والاستفسار عن الخدمات الخاصة بتميز.

كيف أعرف أني عميل تميز في stc لرقم هاتف آخر

يمكنك معرفة إذا كان العميل تميز في stc لرقم آخر من خلال ما يلي:

  • قم بالاتصال بالرقم 0114555555.
  • قم بتوضيح رقم الهاتف الذي ترغب في الاستفسار عنه.
  • سوف يقوم موظف خدمة العملاء بتوضيح فئة رقم الهاتف الذي أدخلته.

كيف أعرف أني عميل تميز في stc من خلال تطبيق mystc

يمكنك معرفة أنك عميل تميز في stc من خلال تطبيق mystc، وذلك باتباع الخطوات التالية:

  • قم بتحميل تطبيق my stc.
  • سجل الدخول برقم الهاتف أو رقم الهوية.
  • سوف تصل رسالة على الهاتف الخاص بك بها رمز.
  • ادخل الرمز لإتمام عملية تسجيل الدخول.
  • اضغط على قطاف.
  • سوف يتم فتح صفحة جديدة بها تفاصيل اشتراكك في تميز وعدد النقاط.

كيف أعرف أني عميل تميز في stc من خلال تويتر

يمكنك معرفة أنك عميل تميز في stc من خلال تويتر باتباع الخطوات التالية:

  • قم بالدخول إلى الحساب التابع لشركة stc “من هنا“.
  • قم بإرسال رسالة تحتوي على رقم الهاتف الخاص بك، مع كتابة الاستفسار عن تميز.
  • سوف يتم الرد عليك من قبل أحد موظفي الشركة.

كيف أصبح عميل تميز في stc

لكي تصبح عميل تميز في stc يجب عليك معرفة ما يلي:

  • يجب على العميل سداد فواتير بمبلغ 7,800 ريال سعودي خلال العام الواحد، وبذلك ينضم العميل إلى التصنيف الفضي.
  • يجب على العميل سداد فواتير بمبلغ 24 ألف ريال سعودي خلال العام الواحد، وبذلك ينضم العميل إلى التصنيف الذهبي.
  • يجب على العميل سداد فواتير بمبلغ 48 ألف ريال سعودي خلال العام الواحد، وبذلك ينضم العميل إلى التصنيف الماسي.

يمكنك أيضًا قراءة: كيف اعرف اني استحق جوال من stc

التواصل مع خدمة عملاء شركة stc

يمكنك التواصل مع خدمة العملاء من خلال الطرق التالية:

  • رقم خدمة العملاء المجاني: 900.
  • الاتصال برقم خدمة العملاء : 0114555555.
  • الاتصال بخدمة العملاء من خارج المملكة العربية السعودية من خلال الرقم: 00966114555555.
  • الصفحة التابعة للشركة على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك “من هنا“.
  • الصفحة التابعة للشركة على تويتر “من هنا“.
  • الصفحة التابعة للشركة على انستجرام “من هنا

اقرأ أيضًا:

 

شارك المقال

اترك ردّاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *