كيف أعرف الأرقام اللي باسمي من الخدمات المميزة التي أصدرتها هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية بالمملكة السعودية، بالتعاون مع مجموعة من شركات الاتصالات وهم شركة موبايلي وشركة الاتصالات السعودية stc بالإضافة إلى شركة زين، حيث يمكن للعميل في المملكة السعودية الاستعلام عن الأرقام المسجلة باسمه دون أن يعرف، وأيضًا إمكانية إلغاء تسجيل هذه الأرقام وذلك من خلال خدمة مجانية تمكن العميل من القيام بذلك.
كيف أعرف الأرقام اللي باسمي
يمكن لعميل أي شركة من شركات الاتصال بالسعودية معرفة الأرقام المسجلة باسمه، وذلك على النحو التالي:
- عملاء شركة الاتصالات السعودية stc
- يمكن لعملاء شركة stc يمكن معرفة الأرقم المسجلة باسم عميل معين وذلك عن طريق إرسال رسالة إلى الرقم 902 مكتوب فيها الرقم 9988.
- أو من خلال تحميل تطبيق mystc.
- عملاء شركة موبايلي
- يمكن لعملاء شركة موبايلي يمكن معرفة الأرقم المسجلة باسم عميل معين وذلك عن طريق ⇐ إرسال رسالة فارغة إلى الرقم التالي 616166.
- عملاء شركة زين
- بالنسبة لعملاء شركة زين يمكن معرفة الأرقم المسجلة باسم عميل معين وذلك عن طريق ⇐ إرسال رسالة فارغة إلى الرقم التالي 700123.
- عملاء شركة ليبارا
- بالنسبة لعملاء شركة فيرجن يمكن معرفة الأرقم المسجلة باسم عميل معين وذلك عن طريق ⇐ إرسال رسالة إلى الرقم 1755 وتحتوي الرسالة على الأحرف “ID”.
- عملاء شركة فيرجن
- بالنسبة لعملاء شركة فيرجن يمكن معرفة الأرقم المسجلة باسم عميل معين وذلك عن طريق ⇐ إرسال رسالة فارغة إلى الرقم التالي 309985.
- ويمكن أيضًا لعملاء شركة فيرجن معرفة الأرقام المسجلة باسم عميل من خلال الكود التالي ⇐ #104* علمًا بأنه يبدأ من النجمة.
كيف اعرف الأرقام اللي باسمي برقم الهوية
يمكن كذلك الاستعلام عن رقم الأرقام المسجلة باسم العميل عن طريق رقم الهوية، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- يجب أولًا الانتقال إلى الموقع الإلكتروني الخاص بهيئة الاتصالات والفضاء والتقنية بالمملكة السعودية، وذلك من خلال الرابط التالي “اضغط هنا”.
- ثم احتيار خدمة أرقامي، وبعد ذلك النقر على رز ابدأ.
- ثم اختيار ختار بيانات الاستعلام وإدخال رقم الهوية.
- ثم النقر على مربع عدم وجود هاتف، وذلك في حالة عدم رقم مسجل برقم الهوية.
- ثم إدخال البيانات الخاصة بالبطاقة الشخصية.
- ثم إدخال رقم التحقق المرئي والنقر على أيقونة الاستعلام.
- سيتم إرسال كود من خلال رسالة نصية عبر الهاتف، يجب إدخاله للتأكيد والمتابعة.
- وأخيرًا ستظهر كافة الأرقام المسجلة باسم المستعلم.
كيف اعرف الأرقام اللي باسمي برقم السجل المدني
يمكن الاستعلام عن الأرقام المسجلة باسم عميل معين عن طريق رقم السجل المدني، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- يجب أولًا الدخول إلى موقع خدمة أرقامي من خلال الرابط التالي “اضغط هنا”.
- ثم الضغط على أيقونة بدء الخدمة.
- ثم كتابة عدد الأفراد من فئة المستخدم.
- ثم إدخال رقم السجل المدني.
- ثم تحديد تاريخ الميلاد.
- ثم إدخال رقم الهاتف الخاص بالمستعلم.
- ثم كتابة رمز التحقيق.
- وأخيرًا الضغط على “استعلام”.
- سوف تظهر كافة الأرقام المسجلة باسم المستعلم.
إلغاء الأرقام المسجلة باسمي من خلال خدمة موبايلي
يستطيع جميع العملاء السعوديين إلغاء الأرقام المسجلة باسم العميل إلكترونيًا، من خلال اتباع الخطوات التالية:
- يجب أولًا الدخول إلى موقع خدمة أرقامي من خلال الرابط التالي “اضغط هنا”.
- ثم الضغط على “الأفراد” وإدخال البيانات المطلوبة.
- ثم النقر علي أيقونة “الاستعلام”
- إدخال الرقم المراد إلغاؤه.
- ثم الضغط على الرابط لتقديم الشكوى الخاصة بالتنبيه.
- ثم الضغط على “بدء الخدمة” ومن ثم الضغط على “تقديم شكوى”.
- النقر على “الأفراد” ومن ثم الدخول من خلال البوابة الوطنية.
- ثم النقر على “تقديم شكوى” واختيار إلغاء الرقم.
- ثم اختيار “مزود الخدمة” وكتابة الطلب.
- وأخيرًا النقر علي إرسال.
إلغاء الأرقام المسجلة باسمي في stc
يمكن لعملاء شركة الاتصالات السعودية stc إلغاء الأرقام المسجلة باسم عميل معين عن طريق الاتصال بخدمة عملاء الشركة، أو من خلال اتباع الآتي:
- يجب أولًا تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بهيئة الاتصالات والفضاء والتقنية بالمملكة السعودية، وذلك من خلال الرابط التالي “اضغط هنا”.
- ثم الضغط على “تقديم الشكوى”.
- ثم النقر على “إلغاء الرقم”.
- اختيار stc ثم تعبئة النموذج إلكترونيًا.
- ثم إرسال الطلب.
إلغاء الأرقام المسجلة باسمي في موبايلي
يمكن لعملاء شركة موبايلي إلغاء الأرقام المسجلة باسم عميل معين، عن طريق الاتصال بخدمة عملاء الشركة، أو من خلال اتباع الآتي:
- الدخول أولًا إلى موقع موبايلي من خلال الرابط التالي “اضغط هنا”.
- ثم النقر علي الدعم.
- ثم إنشاء تذكرة دعم جديدة.
- ثم إدخال رقم الحذف.
- ثم القيام بكتابة الوصف داخل مكان رقم الحذف.
- ثم تحديد رقم الهاتف المراد حذفه.
- ثم القيام بتحديد مشاكل الخط.
- ثم إدخال رقم الهاتف ورقم البطاقة.
- وأخيرًا إرسال الطلب.
حفاظًا على معلومات العملاء وضمان عدم تسجيل أرقام باسمه دون معرفته، فقد تم إصدار خدمة معرفة الأرقام المسجلة باسم العميل وأيضًا إمكانية تقديم الشكاوى وإلغاء الأرقام التي تم تسجيلها دون علمه.
اقرأ أيضًا: