رقم المرور للاستعلام عن المخالفات هي خدمة تقدمها إدارة المرور في المملكة العربية السعودية وذلك ليتمكن المواطنون والمقيمون بالمملكة من معرفة المخالفات والمستحقات الموجودة عليهم وذلك من خلال الاتصال عبر الهاتف بالأرقام التي توفرها إدارة المرور.
رقم المرور للاستعلام عن المخالفات
- يمكن التواصل مع خدمة العملاء من خلال الرقم 920020405، أو الرقم 00966114419688، للاستفسار عن الخدمات المرورية ويتم استقبال الاتصالات من الساعة السابعة والنصف صباحاً وحتى الساعة الثانية والنصف ظهراً.
- يمكن أيضاً الاتصال على الرقم 989 وإدخال الرقم 1 لاختيار اللغة العربية، ثم إدخال رقم 1 لاختيار خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية، ثم إدخال رقم الهوية أو رقم السجل المدني، ثم الضغط على #.
- يمكن إرسال رسالة نصية على الرقم 88993، وتحتوي الرسالة على رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
استعلام عن قيمة المخالفات المروية
يمكن الاستعلام عن قيمة المخالفات المرورية من خلال منصة أبشر الإلكترونية، من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية “من هنا“.
- الدخول إلى خدمات الأفراد.
- تسجيل الدخول بكتابة كلمة المرور واسم المستخدم ورمز التحقق.
- إدخال رمز التحقق الذي يصل على الهاتف.
- الضغط على تسجيل الدخول.
- اختيار الخدمات الإلكترونية.
- الضغط على تفاصيل المخالفات المرورية.
- الضغط على الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم الهوية.
- كتابة رقم الهوية، ورقم رخصة القيادة.
- الضغط على عرض.
- سوف تظهر تفاصيل وقيمة المخالفة المرورية.
الاستعلام عن المخالفات برقم اللوحة
يمكن للمواطن أو المقيم الاستعلام عن المخالفات برقم اللوحة إلكترونياً من خلال منصة أبشر الإلكترونية، بإتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية “من هنا“.
- الدخول إلى خدمات الأفراد.
- تسجيل الدخول بكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اختيار خدمات المركبات.
- اختيار المرور.
- اختيار الاستعلام عن المخالفات المرورية.
- كتابة رقم اللوحة.
- الضغط على استعلام المخالفات المرورية.
- سوف تظهر جميع المخالفات المرورية التي صدرت في حق رقم اللوحة.
الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم المخالفة
يمكن الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم المخالفة من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة النقل، عن طريق إتباع الخطوات التالية:
- الانتقال إلى الموقع الإلكتروني لوزارة النقل “من هنا“.
- اختيار الخدمات الاستعلامية.
- اختيار خدمة الاستعلام عن المخالفات.
- الضغط على طلب الخدمة.
- اختيار الاستعلام من خلال رقم المخالفة.
- كتابة رقم المخالفة، ووضع علامة أمام مربع التأكيد.
- الضغط على استعلام.
- سوف تظهر بيانات المخالفة.
الاعتراض على المخالفات المرورية أبشر
يمكن للمواطنين الاعتراض على المخالفة المرورية خلال 30 يوم من تاريخ تحرير المخالفة المرورية، ويمكن تقديم الاعتراض إلكترونياً من خلال منصة أبشر عن طريق الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية “من هنا“.
- تسجيل الدخول بكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- الدخول إلى خدمات الأفراد.
- اختيار خدمات المرور.
- اختيار الاعتراض على المخالفات المرورية.
- الضغط على الاطلاع على المخالفات والاعتراض.
- مراجعة المخالفات، والاطلاع على الخيارات المتاحة.
- الضغط على “موافق”.
- إرسال الاعتراض.
- سوف تصل رسالة إلى المواطن بقبول الاعتراض أو رفضه.
الشروط الخاصة بتقديم الاعتراض على المخالفة المرورية
هناك بعض الشروط الخاصة يجب اتباعها لتقديم الاعتراض على المخالفة المرورية، وهذه الشروط هي:
- يجب التقديم على المخالفة المرورية في مدة لا تتعدى الثلاثين يوماً.
- لا يجوز للمواطن تقديم الاعتراض أكثر من مرة.
- لا يتمكن المواطن من تقديم الاعتراض أكثر من مرة.
- لا يتمكن المواطن من تقديم الاعتراض على المخالفات المرورية التي انتهت و التي تم دفع قيمة الغرامة الخاصة بها.
- لا يتمكن المواطن من تقديم الاعتراض على المخالفات المرورية التي سُجلت قبل القيام بتفعيل الخدمات الإلكترونية.
اقرأ أيضاً:
- الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم الهوية
- الاستعلام عن المخالفات المرورية لشخص آخر
- مزاد لوحات مرور الرياض اليوم
