تعد خدمة صدى أحد الخدمات التي تقدمها شركة stc وهي خدمة خاصة باختيار نغمة محددة يسمعها المتصل، ويتم الاشتراك بها عن طريق كود حددته الشركة، ولمعرفة طريقة إلغاء خدمة صدى؟ يمكنك متابعة السطور التالية.
شركة stc
هي إحدى الشركات الرقمية والمشغل الأول لخدمات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، وتهدف الشركة دائمًا للتقدم والابتكار والتطور، وحصلت الشركة على جائزة speedtest لسرعة 5g وشبكة الجوال عام 2020، بالإضافة إلى أنها حصلت على عضوية منظمة crest وتم اعتمادها في خدمات الفحص الأمني في الأمن السيبراني كأول جهة في المملكة، كما تعمل على تقديم الحلول الرقمية في عدة مجالات تشمل: الاتصالات، تقنية المعلومات، المدفوعات الرقمية، الإعلام الرقمي، الأمن السيبراني.
خدمة صدى
هي خدمة تتيحها شركة stc، وهذه الخدمة تتيح اختيار النغمات المرغوبة وتخصيصها لشخص أو مجموعة أشخاص أو لجميع المتصلين بك، ويمكن معرفة النغمات من خلال الطريقتين التاليتين:
- الاتصال على الرقم 1616.
- الدخول على صفحة صدى “من هنا“.
بعد معرفتك لرقم النغمة قم بإرسال رقم النغمة إلى الرقم “1616”، كما يمكنك إلغاء النغمة أو حذفها من خلال إرسال الرمز “33” إلى الرقم “1616”.
خدمة صدى stc
تشمل خدمة صدى عدة مميزات وذلك على النحو التالي:
- يمكنك تخصيص نغمة لكل شخص أو مجموعة أشخاص أو لكافة المتصلين.
- توفر الشركة الكثير من النغمات التي يمكن الاختيار من بينها.
- تتوافق خدمة صدى مع كافة الأجهزة، وذلك لأن النغمات التي يتم اختيارها تكون مسجلة على نظام خدمة صدى وتعمل من خلاله مباشرة.
- تتوفر الخدمة أثناء التجوال خارج المملكة.
- يتم سداد مبلغ الضريبة لعملاء مسبق الدفع عند الشحن.
كيف اشترك في خدمة صدى
تعد خدمة صدى أحد الخدمات المميزة التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية stc، ويمكن من خلال تلك الخدمة اختيار نغمة يسمعها من يتصل بك، وإليكم تفاصيل الاشتراك في الخدمة:
- يمكنك الاشتراك في خدمة صدى من خلال إرسال رسالة تحتوي على الكود “1616” إلى الرقم “900”،
- ويتم الاشتراك في الخدمة بقيمة 5.75 ريال سعودي.
طريقة إلغاء خدمة صدى
يمكنك إلغاء خدمة صدى من خلال:
- إرسال رسالة تحتوي على الكود “1617” إلى الرقم “900”.
- سوف تصلك رسالة تفيدك بإلغاء خدمة صدى.
اقرأ أيضًا: خدمة كمل سوا stc
خدمات أخرى من stc
1. خدمة صلاتي
- هي خدمة تستطيع من خلالها تغيير النغمة التي يسمعها المتصل إلى صوت الأذان، وذلك بالاتفاق مع مواقيت الصلاة المعتمدة في مدينتك أو منطقتك.
- تقوم بإشعار المتصل بأنك مشغول بأداء الصلاة.
- يمكنك تفعيلها في أوقات الفروض الخمس.
- يمكنك الاشتراك من خلال ارسال “ص” إلى الرقم “1616”.
- يمكنك الاشتراك من خلال ارسال “غ ص” إلى الرقم “1616”.
2. خدمة الشرائح المتعددة
- هي خدمة يمكن من خلالها استخدام رقمك في أكثر من شريحة واحدة والاستفادة من جميع خدماتها.
- يتم استقبال المكالمات والرسائل على الشريحة المفعّلة فقط.
- يمكنك تفعيل شريحة واحدة فقط أثناء التجوال الدولي.
- يمكن استخدام أي شريحة في الوقت نفسه في خدمة جوال نت.
- سعر الخدمة 57.5 ريال سعودي.
3. خدمة موجود اكسترا
- هي خدمة يظهر الهاتف من خلالها كمغلق، ويتم تلقي رسالة بتفاصيل المكالمة الفائتة.
- يمكن تفعيلها من خلال إرسال الكود “1520” إلى الرقم “900”.
- يمكن إلغاء الخدمة من خلال إرسال الكود “1521” إلى الرقم “900”.
- يمكن تفعيل الخدمة عند إغلاق الجوال أو كونه خارج التغطية من خلال الكود 4000#*62*.
- يمكن تفعيل الخدمة عند انشغال الخط من خلال الكود 4000#*67*.
- يمكن تحويل جميع المكالمات الواردة من خلال الكود 4000#*21*.
4. خدمة اتصل بي
هي خدمة يمكنك من خلالها إرسال رسالة مجانية تحتوي على اتصل بي، ويمكنك إرسال 10 رسائل يوميًا، وذلك من خلال الكود اتصال # رقم الجوال *177*.
يمكنك أيضًا الاطلاع على كيف أرسل فضلًا اتصل بي من سوا إلى موبايلي
5. خدمة تحويل الرصيد
- الخدمة متوفرة فقط لعملاء الخطوط مسبقة الدفع.
- يجب أن يكون في حساب المرسل 25 ريال كحد أدنى.
- يتم تحويل 5 ريال كحد أدنى في اليوم، و20 ريال كحد أعلى.
- يجب ن يكون الرصيد المحول من مضاعفات 5 (5،10،15،20).
- يمكنك تحويل الرصيد من خلال إرسال رسالة إلى الرقم 900 (من اليسار إلى اليمين): #المبلغ*رقم المحول له*133*.
- أو باستخدام الكود *133# (من اليسار لليمين): اتصال#المبلغ*رقم المحول له*133*.
- تكلفة الخدمة 1 ريال سعودي.
التواصل مع شركة stc
يمكنك التواصل مع شركة الاتصالات السعودية stc من خلال الطرق التالية:
- الصفحة التابعة للشركة على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك “من هنا“.
- الصفحة التابعة للشركة على تويتر “من هنا“.
- الصفحة التابعة للشركة على انستجرام “من هنا“
- الصفحة التابعة للشركة على لينكد ان “من هنا“.
خدمة عملاء stc
تتيح شركة الاتصالات السعودية stc العديد من الأرقام للتواصل وتقديم الشكاوى والاستفسارات، وهذه الأرقام هي:
- رقم خدمة عملاء stc المجاني داخل السعودية
- يمكن الاتصال على الرقم الخاص بالدعم الفني: 900، لخدمات الجوال والهاتف والإنترنت.
- يمكن التواصل مع خدمة العملاء أيضًا من خلال تطبيق: my stc.
- للتواصل مع خدمة العملاء من خارج المملكة السعودية علي الرقم: 966114555555.
- يمكن استخدام البرقية الهاتفية عن طريق الرقم: 969.
- للخدمات التسويقية يمكن التواصل مع الرقم: 920025022.
- لخدمة فاكس البرقية الهاتفية، يمكن التواصل على الرقم: 8003030969.
اقرأ أيضًا:
