تعمل شركة دو على تحديث خدماتها بشكل مستمر، ومن الخدمات الهامة التي توفرها الشركة “رقم دو المجاني”، وهو رقم يمكنك من خلاله التواصل مع خدمة العملاء بشكل مجاني تمامًا لتقديم الشكاوى والاستفسارات، والحصول على كافة الخدمات التي تقدمها الشركة، ولمعرفة التفاصيل الخاصة برقم دو عليكم بمتابعة السطور التالية.
شركة دو الإمارات
هي إحدى شركات الاتصالات، يقع مقرها الرئيسي في دبي بدولة الإمارات العربية المتحدة، وتم تأسيسها عام 2006، وتعمل الشركة دائمًا على تطوير الخدمات الخاصة بمجال الاتصالات والهواتف الجوالة والثابتة لتصل إلى أعلى مستوى في التقدم التكنولوجي.
رقم دو المجاني
قامت شركة دو بتوفير أرقام مجانية لتتمكن من التواصل مع خدمة العملاء، وذلك للشكاوى والاستفسارات، ويمكنك التواصل مع خدمة عملاء دو من خلال الأرقام التالية:
- يمكنك الاتصال برقم خدمة عملاء دو داخل الإمارات على الرقم 155 أو 800 155.
- يمكنك الاتصال برقم خدمة العملاء خارج الإمارات على الرقم +971 5 55678155.
الرقم الموحد لشركة دو الإمارات
توفر شركة دو الرقم الموحد وهذا الرقم هو: *135#، والذي يمكن من خلاله الحصول على الخدمات التالية:
- خدمة تعبئة الرصيد.
- خدمة تحويل رصيد دو “خدمة مني ليك”.
- خدمة معرفة المتبقي من الرصيد أو من الباقة المشترك فيها.
- خدمة العروض المميزة.
- خدمة العروض الدولية.
- خدمة عروض البيانات.
- خدمة العروض الشاملة.
- خدمة خدمات التجوال.
الخدمات التي تقدمها شركة دو
كيفية معرفة الرقم شركة دو الإمارات
إذا كنت تريد معرفة رقم الشريحة الخاصة بك فعليك باستخدام الأكواد التالية:
- يمكنك معرفة رقم الشريحة الخاصة بك من خلال الكود *222#.
- يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة عملاء شركة دو من خلال الرقم 115.
خدمة ضبط إعدادات الرسائل المتعددة
توفر شركة دو إمكانية ضبط رسائل الوسائط المتعددة وهي إحدى الخدمات الهامة والمميزة، ويمكن ضبط تلك الرسائل من خلال إرسال “DU” إلى الرقم 330.
خدمة الشرائح المتعددة
هي خدمة تتيح رقم هاتف متحرك واحد يتم تفعيله على ما يصل إلى خمس شرائح في خمسة أجهزة منفصلة في ذات الوقت، حيث يمكن إجراء المكالمات على الشريحة الأساسية، ومشاركة البيانات على كافة الأجهزة المتحركة، وتبلغ قيمة الشريحة المتعددة 25 درهمًا في الشهر.
خدمة فقدان الهاتف
إذا فقدت الهاتف الخاص بك يمكنك الاتصال على الرقم 800155، واتباع التعليمات التي سوف تتلقاها.
خدمة التجوال دو
توفر شركة دو خدمة التجوال الدولي، وهي خدمة تمكنك من إجراء المكالمات أثناء التواجد خارج دولة الإمارات، وتوفر الشركة لتلك الخدمة عدة باقات على النحو التالي:
- باقة 500 ميجابايت، ويمكن تفعيلها من خلال إرسال حرف D إلى الرقم 5102.
- باقة 2.5 جيجابايت، ويمكن تفعيلها من خلال إرسال حرف w إلى الرقم 5102.
- باقة 20 جيجابايت، ويمكن تفعيلها من خلال إرسال حرف v إلى الرقم 5102.
تطبيق دو
تعمل شركة دو على توفير كافة سبل الراحة لعملائها الكرام، ولذلك قامت بإصدار تطبيق دو ليتمكن العملاء من الحصول على الخدمات التي توفرها الشركة بكل سهولة دون الحاجة إلى التوجه إلى فروع الشركة، ويمكن تحميل التطبيق من خلال الآتي:
- يمكنك تحميل تطبيق دو للهواتف الأندرويد “من هنا“.
- يمكنك تحميل تطبيق دو للهواتف التي تعمل بنظام ios “من هنا“.
التواصل مع شركة دو
يمكنك متابعة الشركة والخدمات التي تقدمها من خلال إحدى الطرق التالية:
- يمكنك متابعة صفحة شركة دو على موقع تويتر “من هنا“.
- يمكنك متابعة الشركة على الصفحة الخاصة بها على لينكدان “من هنا“.
- يمكنك متابعة الشركة على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك “من هنا“.
- يمكنك متابعة الشركة على يوتيوب “من هنا“.
- يمكنك التواصل مع الدعم الفني من خلال الموقع الرسمي للشركة “من هنا“.
اقرأ أيضًا:
