يمكن تحديث حساب المواطن عن طريق أبشر من خلال عدة خطوات بسيطة، ويُعد برنامج حساب المواطن إحدى البرامج التي قدمتها الحكومة بالمملكة العربية السعودية بقصد توفير الدعم للأسر محدودي ومنخفضي الدخل وبهدف حماية تلك الأسر من الإصلاحات الاقتصادية التي قامت بها المملكة في الفترة الأخيرة.
برنامج حساب المواطن
هو برنامج أصدرته الحكومة بالمملكة العربية السعودية عام 2017 ويهدف إلى حماية الأسر من الإصلاحات والتوسعات الاقتصادية التي قامت بها المملكة، وقام برنامج حساب المواطن بإطلاق تطبيقًا للهواتف لتسهيل دخول المواطنين على حساباتهم والاطلاع على بياناتهم وتعديلها، كما يمكن عرض تفاصيل الدفعات المالية والتحقق من أهلية المواطن.
أهداف برنامج حساب المواطن
- تخفيف أثر الإصلاحات الاقتصادية.
- رفع كفاءة الدعم الحكومي.
- تشجيع ترشيد الاستهلاك.
يمكنك أيضًا الاطلاع على: شروط حساب المواطن الجديدة
تحديث حساب المواطن عن طريق أبشر
يمكن تحديث حساب المواطن من خلال منصة أبشر الإلكترونية، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى الموقع الإلكتروني لحساب المواطن “من هنا“.
- اضغط على دخول.
- اضغط على “الدخول عبر النفاذ الوطني”.
- اكتب رَقم الهُوِيَّة.
- اكتب كلمة المرور الخاصة بحساب المستفيد في منصة أبشر.
- اضغط على تسجيل دخول.
- اضغط على تحديث تفاصيل الطلب.
- قم بتحديث البيانات التي تريد تحديثها مثل (رقم الجوال أو العنوان و بيانات الحساب البنكي).
- اضغط على التعهد على صحة البيانات.
- اضغط على حفظ التحديث.
خطوات التسجيل في حساب المواطن
يمكن التسجيل في برنامج حساب المواطن من خلال الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن “من هنا“.
- اختر التسجيل الجديد.
- ادخل رقم الهوية ورقم الهاتف.
- ادخل كلمة المرور.
- اضغط على “حفظ”.
- سوف تصلك رسالة نصية تحتوي على كلمة المرور قم بإدخالها في المربع المخصص لها.
- اكتب كلمة مرور جديدة.
- اضغط على قبول الشروط.
- يجب تحميل الأوراق والمستندات.
- قم بإدخال باقي البيانات المطلوبة.
- اضغط على “إرسال الطلب”.
شروط برنامج حساب المواطن
للحصول على دعم برنامج حساب المواطن يجب استيفاء عدة شروط على النحو التالي:
- أن يكون المتقدم حاملًا للجنسية السعودية أو يحمل بطاقة التنقل.
- أن يكون المتقدم مقيم إقامة دائمة داخل المملكة العربية السعودية.
- أن يكون عمر المتقدم 18 عامًا فما فوق.
- يجب التسجيل في البوابة الإلكترونية لحساب المواطن ويجب التأكد من صحة البيانات.
- يجب أن يمتلك المتقدم حساب بنكي.
- إرفاق صور المستندات المطلوبة.
- إرفاق صورة بطاقة الأحوال المدنية.
- إدخال دخل الفرد.
- أن يكون لدى المتقدم سكن مستقل، وألا يكون من سكان دور الإيواء بالمملكة.
- يجب أن يكون المتقدم من محدودي الدخل.
الفئات المستفيدة من حساب المواطن
يمكن للفئات التالية الاستفادة من حساب المواطن:
- محدودي الدخل من الأسر السعودية.
- المواطنون حاملي بطاقات التنقل.
- أسرة المواطنة المتزوجة برجل غير سعودي.
- الأعزب المستقل في مسكن خاص به.
- الأرامل والمطلقات.
- الزوج الذي يسكن في منزل والديه.
اعتراض حساب المواطن
يمكن تقديم طلب اعتراض في حساب المواطن إن لم يكن المتقدم مؤهلًا لصرف الدعم، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- قم بالانتقال إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن “من هنا“.
- اضغط على الدورة الأهلية.
- قم بالتحري من حالة الأهلية لكي تعرف سبب الرفض.
- اضغط على الاعتراض على الدورة الأهلية.
- قم بإرفاق المستندات المطلوبة.
- اضغط على طلب اعتراض أهلية.
- يتم دراسة الطلب في فترة بين 15- 90 يوم.
التواصل مع هيئة حساب المواطن
يمكنك التواصل مع حساب المواطن من خلال الطرق التالية:
- لتقديم الشكاوى والاستفسارات يمكن الاتصال بالرقم 19912، ويمكن التواصل من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً.
- يمكن التواصل من خلال الموقع الإلكتروني لحساب المواطن “من هنا“.
- يمكن التواصل مع خدمة العملاء من خلال الموقع الرسمي تويتر “من هنا“.
اقرأ أيضًا:
- كيف أرفق عقد الإيجار في حساب المواطن
- شروط الدعم السكني للنساء المتزوجات والغير متزوجات
- رقم حساب المواطن المجاني
