تزايد البحث عن رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي المجاني من قِبل العديد من الطلبة وأولياء الأمور بالمملكة السعودية، حيث توفر منصة مدرستي العديد من الخدمات من أجل تسهيل سير العملية التعليمية، وهذه المنصة تُعتبر من أشهر المنصات الإلكترونية المعتمدة التي قامت بإصدارها وزارة التعليم بالسعودية، التي لاقت استحسان العديد من الطلبة في جميع المراحل.
رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي المجاني
يمكن التواصل مع رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي من أجل طرح أي استفسار مرتبط بأحد الخِدْمَات المقدمة من مدرستي، وأيضًا الاستفسار عن التفاصيل الخاصة بخطوات التسجيل، وتسجيل الدخول، والكيفية التي يتم من خلالها أداء الاختبارات والواجبات، وذلك من خلال:
- الاتصال بالرقم الموحد التالي: 920033988.
- أو عن طريق الاتصال بالخط الساخن للتواصل مع الدعم على الرقم التالي: 320033988.
- ويمكن التواصل أيضًا من خلال الاتصال برقم الدعم الفني الخاص بوزارة التربية والتعليم على الرقم التالي: 530001147.
- كما يمكن التواصل من خلال الرقم الخاص بخدمة العملاء، على الرقم التالي: 19996.
الاستفادة من خدمة تذاكر الدعم الفني لمنصة مدرستي
يمكن الاستفادة من خدمات تذاكر الدعم الفني على منصة مدرستي، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- يجب الدخول أولًا إلى الموقع الرسمي الخاص بمنصة مدرستي من خلال الرابط التالي “اضغط هنا”.
- ثم الضغط على بوابة “العودة إلى المدارس”.
- من الشريط العلوي يجب الضغط على الأيقونة الخاصة بالدعم الفني.
- ثم النقر على زر “الإضافة”.
- ثم إدخال رقم الهوية ورقم الهاتف.
- ثم القيام بإجراء التحقق.
- ثم الانتقال إلى صفحة الدعم من خلال الضغط على “التالي”.
- ثم القيام بإدخال البيانات المطلوبة، ومن ثم القيام بتنزيل المرفقات.
- وأخيرًا النقر على إرسال بعد إجراء التحقق المطلوب.
الاستعلام عن خدمات الدعم الفني على منصة مدرستي
يمكن الاستعلام عن خدمات الدعم الفني على منصة مدرستي من خلال اتباع الخطوات التالية:
- يجب الدخول أولًا إلى الموقع الرسمي الخاص بمنصة مدرستي من خلال الرابط التالي “اضغط هنا”.
- ثم إدخال رقم الهوية بالنسبة للمواطنين أو رقم الإقامة بالنسبة للمقيمين.
- ثم إدخال رقم الهاتف.
- ثم كتابة رقم التذكرة.
- وأخيرًا الضغط على أيقونة البحث لظهور تفاصيل وحالة التذكرة.
خدمات منصة مدرستي
تقدم مدرستي مجموعة من الخدمات المفيد للطلاب وذلك من خلال وجود عدد من القنوات التعليمية التي تم إضافتها من قِبل وزارة التربية والتعليم، وتتمثل تلك الخدمات في:
- يستطيع الطلاب من خلال هذه المنصة القيام بأداء الواجبات المدرسية بشكل إلكتروني.
- إمداد الطلاب بالعديد من المعلومات التي تساهم في تطوير مهاراتهم وتحسين مستواهم.
- يمكن للمعلم من خلال هذه المنصة حضور الحصص إلكترونيًا.
- يستطيع أولياء الأمور التواصل مع المعلمين ومعرفة مستوى أبناءهم.
- يتم تقديم الشرح للطلاب بشكل مجاني، مما يوفر الكثير من التكلفة والوقت والجهد المبذول في سبيل الحصول على مثل هذه الخدمات.
التسجيل في منصة مدرستي عبر توكلنا
يمكن التسجيل في منصة مدرستي من خلال تطبيق “توكلنا” وذلك بعد تحميله واتباع الخطوات التالية:
- يمكن تحميل تطبيق توكلنا من خلال الروابط التالية:
- ثم القيام بإنشاء حساب جديد.
- ثم تسجيل الدخول من خلال إدخال الاسم وكلمة المرور.
- بعد الدخول إلى التطبيق يجب النقر على “بيانات مدرستي”.
- سوف يتم ظهور الحساب على المنصة، وعلى هذا سيتم الدخول غلى المنصة عن طريق هذه البيانات.
- ثم الضغط على “إرسال” حتى يتم إرسال البيانات من خلال رقم الهاتف.
- ثم الانتقال إلى موقع منصة مدرستي، من خلال الرابط المذكور مسبقًا.
- ثم الضغط على تسجيل الدخول باستخدام حساب مايكروسوفت.
- ثم القيام بتسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم الخاص بحساب ميكروسوفت، ومن ثم إدخال كلمة المرور التي تم إرسالها في رسالة عبر رقم الهاتف.
- ثم القيام بتحديث كلمة المرور، وذلك من خلال إدخال كلمة مرور جديدة ثم القيام بتأكيدها.
- سيتم التحقق من الحساب عن طريق:
- إدخال رقم الهاتف.
- إضافة البريد الإلكتروني.
- ثم القيام بإدخال رمز التحقق المرئي، بعد التأكد من صحة البيانات المدخلة.
- وبذلك سيتم نجاح عملية التسجيل.
في إطار اتجاه المملكة نحو التحول الرقمي، في جميع المجالات، فقد حرصت وزارة التعليم على الارتقاء بالعملية التعليمية، لذلك قامت وزارة التعليم بالمملكة السعودية بإنشاء العديد من المنصات الإلكترونية، التي تهدف إلى تقديم الخدمات للطلبة وأولياء الأمور بشكل إلكتروني، وكان على رأس هذه المنصات منصة مدرستي التعليمية.
اقرأ أيضًا:
- منصة مدرستي تسجيل الدخول
- منصة مدرستي الواجبات المنشورة
- الرؤية المستقبلية للتعليم في المملكة العربية السعودية
